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FAQ

Frequently Asked Questions - Domande frequenti

Iscrizione

Quando ci si potrà registrare?
Le preiscrizioni sono già iniziate.  Ci si potrà iscrivere durante tre periodi diversi, a prezzi differenti.

Sono previsti anche biglietti giornalieri o plurigiornalieri?
Solo biglietti giornalieri. Se vuoi fermarti solo qualche giorno, devi prenotare i biglietti per i singoli giorni.

Quanto dura il biglietto giornaliero?
Il biglietto giornaliero è valido dalle ore 8 alle ore 12 del giorno seguente.

Es gibt Besuchertickets?

Ci sono sconti per gruppi (anche di studenti) o famiglie?
No. Noi giocolieri ci consideriamo una grande famiglia e cerchiamo di rendere l'ingresso il più conveniente possibile per tutti.

Will there be a discount for groups of students or families?
No. We jugglers see ourselves as one big family and therefore aim to keep prices as low as possible for everyone.

È possibile effettuare un'iscrizione di gruppo?
Sì, devi semplicemente compilare un elenco con i nomi, le date di nascita e la cittadinanza di tutti i membri del gruppo, quindi effettuare una registrazione unica per tutti all'indirizzo https://prereg.eja.net/ e procedere al pagamento dopo avere ricevuto la mail di conferma.

Cosa include il prezzo?
Il cibo e le bevande non sono inclusi nel prezzo. Il biglietto d'ingresso garantisce il libero accesso a tutti gli impianti e gli eventi. I posti tenda sono gratuiti, così come i posti camper, ma questi ultimi sono disponibili in numero limitato. Leggi le FAQ seguenti dove sono specificate tutte le condizioni valide per i biglietti giornalieri, plurigiornalieri, settimanali e per bambini.

Cosa è incluso nel prezzo del biglietto settimanale?
come sopra, in più è compreso il biglietto per il gala.
Attenzione: i bambini con meno di 5 anni possono entrare gratis ai gala. Per i bambini dai 5 anni in su, si deve acquistare a parte il biglietto per il gala. Non sono previsti sconti.

Cosa è incluso nel prezzo dei biglietti gironalieri?
Il biglietto del gala non è compreso nel prezzo, come non lo sono il cibo e le bevande. Per il resto, hai libero accesso a tutti gli impianti e le manifestazioni. Il posto tenda è gratis, così come il posto camper, ma questi ultimi sono disponibili in numero limitato.

Is the gala show e-ticket that I have printed out the ticket I need to present at the door?
The gala show ticket purchased using the prereg system is a printable e-ticket. This e-ticket can be exchanged for a valid gala show ticket upon registration at the Olympiahalle, at any time during the week at the InfoPoint or, if necessary, at the box office at the Circus Krone building immediately before the show.

Will there be a refund if I cancel my order for the full week's ticket and buy several day tickets instead?
We will cancel your order and transfer the entire sum back to you. See the following site for details: https://prereg.eja.net/help/legalterms

Si può cambiare un biglietto giornaliero con un biglietto per un altro giorno?
In casi di particolare necessità motivata, possiamo sostituire il biglietto con un altro biglietto per un giorno diverso.

Si può acquistare la t-shirt anche alla convention? Si può cambiare la t-shirt se la taglia ordinata non va bene?
Sì, venderemo le t-shirt anche durante la convention. Disponibilità permettendo, sarà possibile cambiarla. Non possiamo però garantire che la taglia desiderata sia ancora disponibile.

Posso partecipare anche se ho meno di 18 anni?
I bambini e i ragazzi con meno di 16 anni possono partecipare alla EJC solo se accompagnati da un adulto autorizzato. I genitori devono compilare il modulo per "partecipanti con meno di 16 anni" (https://prereg.eja.net/downloads/participants_under_18.pdf).
I ragazzi di 16 e 17 anni possono partecipare anche non accompagnati, a condizione che portino con sé la dichiarazione di consenso scritta da un genitore o da un tutore e un documento di identità di questa persona. I genitori devono compilare il modulo per i "partecipanti di 16 e 17 anni" (https://prereg.eja.net/downloads/participants_under_18.pdf).
La EJC non si assume alcun obbligo di sorveglianza per i minori.

I am coming from outside the EU and need an invitation in order to apply for a visa to enter the EU. Where can I obtain such an invitation?
Send an e-mail to prereg@eja.net

Posso prenotare in anticipo un posto per il camper?
Abbiamo espressamente deciso di non accettare prenotazioni. Procederemo in base a chi prima arriva, meglio alloggia. Purtroppo non possiamo fare diversamente.
Attenzione alla zona a traffico limitato: i posti per i camper si trovano nella zona a traffico limitato, all'interno della circonvallazione (Mittlerer Ring). Per circolare qui ti serve un bollino verde o giallo, che costa dai 5 ai 10 €. Tutte le principali informazioni sono disponibili su www.muenchen.de/Umweltzone (anche in inglese e in italiano)

Si può portare il cane?
È assolutamente vietato portare i cani nella zona camping, nei padiglioni e in tutti i tendoni. L'area del parco olimpico è accessibile anche al pubblico. Qui i cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio. Sei personalmente responsabile dei "mucchietti" che lascia in giro il tuo cane. Nell'interesse di tutti ti chiediamo di raccoglierli.

Come ci si registra?
Puoi iscriverti usando il nuovo sistema di registrazione on-line (https://prereg.eja.net).

Cos'è SEPA?
SEPA (Single Euro Payments Area) è un metodo di pagamento semplice, a basso costo o addirittura gratuito. Per sicurezza verifica le condizioni applicate dalla tua banca. Per un elenco di tutte le banche affiliate, visita http://epc.cbnet.info/docs/SEPA_Credit_Transfer.pdf
Ti verrà spiegato tutto durante la procedura di registrazione. Come metodo di pagamento ti consigliamo di usare il bonifico SEPA. È l'opzione migliore anche per noi. Il codice IBAN e il codice BIC saranno visualizzati al termine della registrazione e ti verranno inviati anche via mail insieme alla conferma dell'iscrizione.

Non hai ricevuto la e-mail di conferma o la e-mail con il biglietto?
In caso di problemi con la ricezione delle e-mail, puoi richiedere un nuovo invio della mail di conferma per una registrazione già completata: https://prereg.eja.net/help/resend

Hai altre domande sulla registrazione on-line?
Il tuo rappresentante nazionale sarà lieto di aiutarti: https://prereg.eja.net/help/contact

Viaggio

Quando si può arrivare? Quando si può partire?
Il campeggio, le tende e i padiglioni saranno aperti a partire dal 6 agosto. Prima di quella data non possiamo entrare nel campeggio. Il 14 agosto dobbiamo lasciare libera l'area. Si potranno fare eccezioni, concordandole prima con noi, soltanto per gli addetti allo smontaggio.
Qual è il modo migliore per arrivare?
È consigliabile il treno o l'aereo. Prossimamente pubblicheremo una descrizione esatta della strada.
Ovviamente si può anche venire in auto.

What is the parking situation?
For cars: free parking is scarce. There are roughly 3900 parking spaces on the Olympic site's huge "Parkharfe". However, they are not free (4 € / day). We are seeking to arrange free alternatives.
for Caravans: there are three different caravan sites, which together provide enough spaces and are free for everyone. Two of these sites are two to five minutes walk from the festival site, but are inside the environmental zone. The third site is in the university sports facilities and 10 minutes from the Olympiahalle and 25 minutes from the festival site. This site is to the north of the central ring and therefore not in the environmental zone.

La mia auto deve avere un bollino particolare per transitare nella zona a traffico limitato all'interno della circonvallazione (Mittlerer Ring), in cui si trova l'area del festival?
I posti camper si trovano nella zona a traffico limitato. Ti serve un bollino verde o giallo, che costa dai 5 ai 10 €. Tutte le principali informazioni si trovano su www.muenchen.de/Umweltzone (anche in inglese e in italiano)
Attenzione alla zona a traffico limitato: la zona a traffico limitato si trova all'interno della circonvallazione (Mittlerer Ring). Il Mittlerer Ring non è zona a traffico limitato.

Se arrivo in aereo, come raggiungo la convention?
La zona è ben servita dai mezzi pubblici: prendi la S-Bahn S 10 e S 1 fino a Hauptbahnhof (stazione centrale) o a Marienplatz, quindi la U-Bahn U 2 o U 3. Seguiranno ulteriori informazioni ...

Esibizioni e artisti

Sono un artista professionista e mi piacerebbe esibirmi. Come posso propormi?
Per proporre un tuo show, invia una e-mail al team responsabile degli spettacoli - show.contact@ejc2011.de
Se mi esibisco e/o tengo un workshop, ho diritto a un ingresso gratuito?
No, è previsto che ognuno paghi il suo contributo. Abbiamo bisogno anche della tua quota di partecipazione.

Cibo

Dove si può mangiare alla EJC?
Il prezzo d'ingresso non include la ristorazione. Ognuno deve procurarsi cibo e bevande in modo autonomo.
Faremo il possibile per offrire cibi e bevande internazionali e vari, anche vegetariani, di caterer diversi. Ci saranno anche una birreria e un supermercato, allestito in una tenda e gestito da giocolieri, dove potrai comprare generi alimentari di base e bevande. Acquistandoli supporterai la EJC. Sia la birreria che il supermercato si trovano nella zona centrale della convention.
Potrai inoltre mangiare nei ristoranti della squadra di calcio FC Teutonia o in quelli del padiglione Werner-von Linde.

Seguiranno ulteriori informazioni sulle piazzole per le grigliate, le possibilità di cucinare e le indicazioni stradali per raggiungere i negozi più vicini ...

Si può grigliare nella zona camping?
Ci sarà una piazzola comune per fare le grigliate. Per motivi di sicurezza, è assolutamente vietato fare grigliate individualmente nella zona camping e accendere fuochi nell'area della convention.

Famiglie e bambini

Sono previsti servizi particolari per i bambini?
Non ci occupiamo di sorvegliare i bambini e i ragazzi minorenni, ma ci impegniamo a organizzare sempre attività a loro dedicate in diversi punti della convention.
Chi è responsabile dei bambini e dei minorenni?
I genitori sono responsabili dei loro figli con meno di 18 anni.

Aiutare

Posso fornire il mio aiuto alla EJC? Per quali attività?
Sì, molto volentieri, sei il benvenuto! "Dai giocolieri per i giocolieri" è il motto di tutte le EJC, che vivono anche grazie al tuo aiuto. Ci sono tante aree diverse in cui puoi aiutare.
A partire da quando posso offrirmi volontario?
Puoi iniziare già da ora o quando arrivi alla EJC.
Ti saremmo grati se scrivessi una mail a volunteer.contact@ejc2011.de per presentarti:
- quali sono i tuoi interessi / le tue capacità / le tue esperienze (per es. nell'organizzazione, ...)?
- quando avresti tempo per aiutare, ora, durante la EJC, in fase di montaggio, smontaggio, ...?
- quanto tempo vuoi mettere a disposizione?
Ti proporremo alcune attività che ci sembrano adatte a te e ti presenteremo ai relativi team leader. Ti aspettiamo :)
Se aiuto posso entrare gratis?
No, perché abbiamo bisogno tanto della tua quota di partecipazione quanto del tuo aiuto. Solo in questo modo possiamo mantenere basse le quote di partecipazione per tutti.

Soggiorno

È disponibile l'allacciamento elettrico nell'area camping?
No. Per ricaricare dispositivi quali cellulari e notebook, si possono usare le prese elettriche che si trovano nei padiglioni e presso il banco di registrazione.

Si può fare il fuoco nell'area tende?
No. Per motivi di sicurezza, è tassativamente vietato accendere fuochi in tutta l'area dell'Olympia Park.

Si può anche prendere in affitto una camera?
Ovviamente puoi pernottare anche in un hotel, ostello, pensione, ecc. Te ne devi però occupare tu stesso.
Poiché non sappiamo esattamente quali sono le tue preferenze in fatto di alloggio, qui sotto ti indichiamo alcuni siti Web sui quali puoi effettuare ricerche.
http://www.muenchen.citysam.de/hotels-muenchen/hotels-olympiapark.htm
http://www.hrs.de
Se hai altre domande, facci sapere e faremo il possibile per aiutarti.

Hai altre domande?

Se hai altre domande, contattaci e faremo il possibile per aiutarti: Contatti

Puoi rivolgerti anche al tuo rappresentante nazionale: https://prereg.eja.net/help/contact

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